TECHNISCHER KUNDENDIENST

Für ein Unternehmen wie das Unsere, bei dem die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Maschinen und Anlagen, die es baut, wesentlich zum Erfolg beitragen, ist der technische Kundendienst ein grundlegender und unersetzlicher Bestandteil seiner Tätigkeit. Dieselbe Sorgfalt wird gleichermaßen auf die Zeit vor und nach dem Vertrieb verwendet. Je nach Fall wird der Kundendienst direkt vom Sitz aus, über die weltweiten Partnervertretungen oder von beiden gemeinsam geleistet. Außerdem kann jeder Kunde eine technische Online-Betreuung nutzen, die in Echtzeit auf seine Fragen und Bitten eingeht.